Face aux "Eco-délinquants" qui plus que jamais agissent au mépris des intérêts des consommateurs et nuisent à l'image des entreprises artisanales, nous sommes convaincus que la meilleure des réponses réside dans la preuve de bonne exécution des chantiers réalisés par une entreprise.

Publier un chantier sur le réseau c'est mettre en valeur son savoir faire, mentionner ses certifications, identifier sa zone d'intervention et citer les fabricants partenaires de l'entreprise. Autant d'informations utiles pour aider le consommateur dans sa recherche d'entreprises. Et quoi de plus complet qu'une fiche de réalisation associée à un avis client !

Nous sommes convaincus qu'un avis client associé à une fiche de réalisation factuelle et concrète, vaut mieux que des avis clients associés à des preuves de factures ou devis sans aucun visuel ou explication du chantier réalisé.

Par ailleurs, l'admission d'un nouveau membre au sein du réseau ne peut se faire que par recommandation de ses pairs, ce qui explique le niveau exceptionnellement élevé de satisfaction de clients. Le fonctionnement unique du Réseau Proéco Energies garantit que seuls les meilleurs professionnels y sont admis.

Les avis clients sont collectés à partir de notre plate-forme sur invitation de l'entreprise ayant réalisé les travaux à travers un formulaire en ligne, qui reprend la fiche résumant le chantier effectué. Pour plus d'information sur notre processus de traitement des avis clients, cliquez ici

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Caroline B. Montesquieu-Volvestre (31310) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Installateur de poêles à bois et à granulés Fumiste Ramoneur Plombier Chauffagiste Cheministe - spécialiste de la pose de cheminée

Une équipe dotée d'un professionnalisme exemplaire, qui a su m'accompagner dans mon projet de rénovation de façon très humaine et experte. Je suis très satisfaite des travaux réalisés, et recommande vivement cette société à qui souhaite un travail propre, fait avec compétence et sérieux.

JEROME S. Marignac-Laspeyres (31220) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Installateur de poêles à bois et à granulés Fumiste Ramoneur Plombier Chauffagiste Cheministe - spécialiste de la pose de cheminée

Très satisfait d'avoir choisi Alter Energies. A l'écoute et très professionnel du 1er RDV jusqu'à la pose finale.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre travail a pu vous satisfaire. Notre équipe reste à votre disposition

ALINE C. Milhas (31160) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Installateur de poêles à bois et à granulés Fumiste Ramoneur Plombier Chauffagiste Cheministe - spécialiste de la pose de cheminée

Bonjour, j'ai apprécié votre ponctualité : lors du 1er RDV et lors de la pose. Vous avez été à l'écoute lorsque j'ai demandé si la date de pose pouvait être avancée ; vous y avez répondu favorablement, (j'aurais compris si cela n'avait pas été possible). J'ai beaucoup apprécié votre professionnalisme : lors de l'étude du projet et lors de la pose; je suis satisfaite et vous recommanderai si possible. Je n'ai pas pu essayer le poêle vu qu'il fait très chaud, je pense que j'aurais besoin d'une deuxième explication pour la télécommande, le jour où vous viendrez pour la plaque de sol. En attendant ,merci, ALINE CABIRAN

JACQUES M. Mondavezan (31220) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Chauffagiste BOIS Fumiste Ramoneur Plombier Chauffagiste Cheministe - spécialiste de la pose de cheminée Installateur de poêles à bois et à granulés

Intervention faite par des professionnels sérieux, qui expliquent leur intervention et le fonctionnement de l'équipement sans oublier de nettoyer le chantier. A recommander !

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance

René R. Goyrans (31120) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Plombier Chauffagiste Chauffagiste SOLAIRE

Cette prestation a été parfaite. Aucun problème et l'intervenant a répondu à toutes nos questions.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que notre travail a pu vous satisfaire.

jacky b. Cazères (31220) | Haute Garonne (31)
5 étoiles !

Installateur de poêles à bois et à granulés

Nous sommes très satisfaits de la prestation proposée par la Ste Alter Energie. Dès la prise de contact, leur sérieux, leur professionnalisme, leur écoute, leur compétence nous ont séduit pour l’achat du poêle et la création du conduit de cheminée. A la réalisation et à la mise en service, tout s’est déroulé parfaitement, et à ce jour, nous profitons sereinement de ce chauffage écologique. Je recommande cette société qui n’est pas seulement dans la démarche commerciale de vente mais qui se projette aussi au suivi de l’utilisation et de l’entretien du matériel. Merci à Damien et à son équipe.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous satisfaire et de voir que vous profiter pleinement de votre installation.

PATRICK P. Bérat (31370) | Haute Garonne (31)

Plombier Chauffagiste Installateur de poêles à bois et à granulés Fumiste Ramoneur Cheministe - spécialiste de la pose de cheminée

Alter Energie, une entreprise à l'écoute de ses clients. Des conseils avisés et surtout une volonté et un souci de proposer le meilleur rapport qualité - prix. Malgré mes multiples hésitations et demandes de modification, ils ont toujours étaient très agréables et très réactifs. Quant aux travaux ils ont été réalisés dans les délais prévus et surtout ils sont irréprochables tant sur la qualité d'exécution que sur la propreté du chantier. Quant au niveau relationnel ce sont des personnes avec de réelles valeurs et qualités humaines pas étonnant qu'ils aient créé une SCOP. Vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés c'est d'ailleurs ce que j'ai fait pour l'installation prochaine d'un chauffe-eau solaire. Une entreprise comme on aimerait en trouver plus souvent.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour Mr Pradal, tout d'abord, l'équipe d'Alter Energies souhaite vous remercie pour votre accueil lors du chantier. Votre retour client nous touche fortement. En tant qu'artisans, nous essayons de faire de notre mieux dans notre métier qui évolue sans cesse et nous demande toujours d'avantage de temps pour satisfaire au mieux nos clients. Dans votre cas, nous avons su vous écouter (type de poêle convection ou canalisation forcé, marques de poêle RIKA ou Jollymec, emplacement du poêle centré dans la maison ou dans un angle de pièce, type de conduit de fumée concentrique ou double paroi isolée avec prise d'air comburant direct sur l'extérieur). Nous vous avons également suivi dans vos démarches concernant les aides financières ( éco chèque, prêt à taux 0,...). Je vous dis à très bientôt pour la suite du chantier du chauffe eau solaire. Damien Raspail

Dominique R. GALIE (31510) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS

Evidemment nous sommes entièrement satisfaits car depuis cette installation nous avons 21° en permanence dans toute la maison. 21°, c'est la température programmée durant la journée sur la chaudière... Celle-ci étant connectée sur Internet nous pouvons à loisir diminuer la température durant nos absences (18° par exemple), et une heure avant de rentrer à la maison, remonter la chaudière à sa température normale de chauffe : 21° et ceci directement à partir de notre smartphone. Aussi fini les bruits de la combustion au fioul, les odeurs et les fumées malodorantes à l'extérieur. Au point de vue consommation, depuis deux mois que nous utilisons ce mode de chauffage, nous n'avons pas vu de baisse notable de niveau de combustible granulé dans le silo. Bien entendu ce ne sera qu'au bout d'une année entière de chauffe que nous pourrons faire un bilan définitif, mais pour le moment si nous devons faire une comparaison avec le fioul nous aurions déjà largement entamé la seconde demi cuve (cuve de 1500 l). Nous dirons donc que tout dans cette installation a été positif.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Merci beaucoup Mme Ridel pour votre avis qui fait toujours plaisirs et nous conforte dans notre métier.

- T. MONTPEZAT (32220) | Gers (32)

Installateur de poêles à bois et à granulés

Alter Energies a été très professionnel, sympa, interactif. Merci pour tout, nous sommes entièrement satisfait!

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Merci de pour votre réponse. Malgré notre réactivité un peu tardive parfois ,la satisfaction de nos clients est très importante pour notre SCOP.

PASCALE L. AUTERIVE (31190) | Haute Garonne (31)

Plombier Chauffagiste Chauffagiste BOIS Chauffagiste SOLAIRE

Nous voulions remplacer une ancienne chaudière à fioul (inutilisée depuis 8 ans d’où chauffage avec radiateurs électriques). Nous avions donc déjà une installation de chauffage central, une chaudière neuve (mixte pellets/plaquettes) achetée 8 ans auparavant et jamais installée pour cause de faillite de l’artisan. Nous avions aussi acheté d’occasion des panneaux solaires et un ballon. • Avant le chantier : Dasmien Raspail est venu chez nous pour un état des lieux. Après plusieurs propositions et devis, il nous a convaincus de renoncer à la chaudière mixte, obsolète, surdimensionnée et ne bénéficiant plus d’un suivi technique. La solution passait par l’achat d’une nouvelle chaudière Okofen à granulés, adaptée aux volumes à chauffer, ceci pour 2500€ de plus. Nous sommes depuis soulagés par la pertinence de ce choix et la sécurité offerte par ce matériel neuf et connu. • Pendant le chantier : Les dates et les délais prévus ont été strictement respectés. Le chantier a duré é semaines, avec2 ou 3 personnes présentes, motivées et avec un rythme de travail soutenu. Les obstacles survenus en cours d’installation ont été surmontés de façon intelligente… et dans la bonne humeur générale ! Les relations faciles et agréables nous ont permis d’avoir des échanges réels et constructifs. • Après le chantier : La régulation de la chaudière s’avère efficace et facilement modulable. Après 1 an de mise en service, la consommation énergétique est passée de 12 000kwh électriques (coût1800€) à2500kwh électriques (375€) plus 190 sacs de 15kg de granulés de bois (685€), soit une économie de 740€. A cela, se rajoute le confort de température de la chaufferie et du couloir, tempérés au lieu de glacial l’hiver, et celui de la salle de bain, « préchauffée » radiateur éteint par les tuyaux du central qui la traversent. o SAV : Très réactifs, les artisans d’Alter Énergies sont immédiatement à l’écoute pour proposer des conseils ou des solutions, et intervenir sans délai si nécessaire. • Conclusion : Nous sommes très satisfaits des compétences professionnelles des artisans d’Alter Énergies à tous les niveaux, de la conception cohérente du projet jusqu’à sa réalisation, et son suivi actuel.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, cela fait vraiment plaisir.

Vincent O. BLAJAN (31350) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS Chauffagiste SOLAIRE

Avis concernant le matériel. À l'usage, après une année complète (septembre 2016-octobre 2017), le système mixte solaire/chaudière à condensation donne entière satisfaction. La possibilité de choisir d'alimenter un chauffage "de confort" par les seuls capteurs solaires en demi-saison (automne et printemps) est particulièrement appréciable, elle permet de raccourcir nettement la durée de la période de chauffage hivernal continu. La séparation du circuit en deux zones de chauffage indépendantes est utile et efficace. L'automatisation gérée par le système SolisArt, qui "choisit" de lancer ou non la chaudière selon les besoins et à partir de multiples (et parfois mystérieux) critères, semble vraiment au point. L'ensemble est fonctionnel et économe, alors que la maison est ancienne, grande et très mal isolée (fenêtres à simple vitrage, huisseries fines, etc.). Les seules petites réserves que l'on pourrait formuler portent sur des détails tout à fait secondaires, mais dont on aimerait pouvoir profiter sur des matériels de cette qualité (et d'un prix si élevé) : sur la chaudière, par exemple, un dispositif permettant simplement de savoir quand il faut vider les cendres (peu nombreuses) sans avoir le souci de devoir y penser ; sur le SolisArt, une interface utilisateur un peu moins obsolète (elle est digne de WindowsXP, pour le fond et la forme). Avis concernant l'installateur. En amont du chantier, le travail d'information et d'adaptation aux demandes des futurs utilisateurs a été poussé (plusieurs longues visites de l'installateur sur place, nombreux devis successifs en fonction de l'évolution du projet...) ; qualité très satisfaisante du conseil, d'une vraie compétence spécialisée (on a pu par exemple bénéficier d'une sortie en ventouse pour la chaudière, ce qui est un réel avantage, alors que la norme en la matière venait tout juste d'évoluer). Le chantier s'est déroulé en deux phases (1 : pose des radiateurs, du circuit et de la chaudière ; 2 : mise en place des capteurs solaires, raccordement et activation du système) ; les dates convenues ont été respectées, la durée du chantier a été tenue. Le travail réalisé est très propre, soigné, pleinement convaincant ; même demandés en cours de route (emplacement de certains radiateurs), les changements ont été effectués sans difficulté. Le suivi sur un an a été sans bavure : réactivité lors des petits ajustements nécessaires, conseils par mél ou téléphone, visite complète d'entretien proposée et effectuée juste un an après l'installation. Malgré un rythme de travail plus que soutenu, les installateurs sont agréables et même souriants (!). De plus, nous sommes sensibles au fait qu'il s'agisse d'une SCOP, ce que l'on remarque à un certain état d'esprit. (NB : nous n'avons aucun intérêt à écrire tout cela, ce ne sont pas des amis à nous !) Conclusion. Système mixte eau chaude sanitaire/chauffage très satisfaisant ; vu l'investissement financier (qui est tout de même énorme, il ne faut pas l'oublier), il reste à espérer que le matériel (chaudière granulés et capteurs solaires) aura une durée de vie utile conforme aux attentes et qu'il fonctionnera sans soucis particuliers (l'avenir le dira). Chantier et installation impeccables. AlterÉnergies est, dans notre expérience, un installateur-conseil absolument recommandable, sans la moindre réserve.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Merci beaucoup pour votre avis très riche et détaillé, autant sur le matériel proposé que sur le travail réalisé. Etant une entreprise coopérative (SCOP), effectivement, nous essayons au maximum de fournir un travail de qualité avec du matériel assez fiable, car une SCOP est une entreprise qui appartient au salarié et le but, est que l'entreprise perdure.

François R. Montaigut sur Save (31530) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS Installateur de poêles à bois et à granulés

une grande écoute, des conseils patients avant le choix entre plusieurs propositions, une réalisation impeccable et un chauffage qui donne tout à fait satisfaction

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Merci beaucoup pour cet avis. Effectivement, dans la mesure du possible, nous pensons qu'il est primordiale de prendre le temps pour tout projet, afin de bien le réfléchir, aussi bien au niveau technique que financier, afin d'essayer de répondre au mieux aux attentes.

BERNADETTE M. POUCHARAMET (31370) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS

il y a 7 ans que j'ai fait confiance a l'équipe d'Alter Energies pour mon installation complète(chaudière + radiateurs ) ils ont été de fort bons conseils , ont répondu posément a toutes les questions d'une néophyte , ont mené un chantier impeccable exactement dans les temps et depuis un suivi ponctuel et efficace et quand j'ai des petits soucis je les appelle ils essaient de patiemment me dépanner par téléphone ou sinon ils arrivent dès le lendemain et en plus toujours avec le sourire et la bonne humeur , je n'ai jamais hésité à les recommander et je n'ai trouvé que des clients ravis de leurs services Sans hésiter faites leur confiance ils font un travail remarquable et vous conseilleront très efficacement

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Mme Mathis, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance depuis 7 ans déjà.Effectivement, comme nous le faisons depuis le début, ils nous semblent important de prendre le temps pour tout projet de montrer des installations et dans ce cadre, nous nous servons de temps en temps de votre expérience, merci encore.

Yan C. ARDIEGE (31210) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS

l'entreprise a réalisé les travaux dans les délais qu'ils nous avaient donner la pose et le matériel correspondent réellement à nos attentes, voire plus le travail fut rapide et soigné Entreprise très compétente et sérieuse A recommander

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Je vous remercie de ce commentaire qui nous permet de maintenir et d'améliorer sans cesse nos prestations. D Raspail

eva g. POUCHARAMET (31370) | Haute Garonne (31)

Plombier Chauffagiste Chauffagiste SOLAIRE

Alter Energies sont exigeants dans leur travail, ne cèdent pas aux demandes de client s'ils estiment que l'efficacité ne sera pas au rendez-vous. De très bon conseil, suscitent les bonnes questions quant à l'expression des besoins. L'installation parfaite, suivi parfait, fonctionnement impeccable, paramétrage des thermostats facile. Même plusieurs années après, ils répondent toujours à la moindre interrogation, et humainement ils sont top (ce qui n'est pas du tout négligeable). Côté prix ? Avec tous ces bons points précités, ils sont tout à fait corrects.

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Bonjour, tout d'abord, je tiens a vous remercier pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Effectivement, tout commence par de bon conseil, et une adéquation entre le souhait d'un client, les choix techniques et financiers et également l'efficacité énergétique des solutions proposées. Votre système chauffe eau solaire et poêle à bois fonctionnant depuis plus de 5 ans le démontre tout à fait.D Raspail

LAUREN B. CARBONNE (31390) | Haute Garonne (31)

Chauffagiste BOIS Installateur de poêles à bois et à granulés

Un chantier pas forcément évident, je l'avoue mais un résultat final très satisfaisant. Alter énergie a su se tenir disponible et à l'écoute. Leur diagnostique de nos besoins en radiateurs par rapport aux surfaces a été très juste, bref je les recommanderai sans hésitation, comme ils m'avaient été recommandé!

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Je vois que nos conseils et travaux vous ont apporté entière satisfaction, ce qui me réconforte dans la politique que nous menons dans notre entreprise. Nous essayons avant tout de trouver une solution technique puis financière répondant à la demande. Merci D Raspail

Sophie L. MONTPEZAT (32220) | Gers (32)

Plombier Chauffagiste Chauffagiste BOIS Chauffagiste SOLAIRE

Très satisfait du travail réalisé au "Terrail" Le chantier s'est fait dans les délais, personnel sympathique, ouvert aux questions et autre remarques Le travail nous semble bien fait, les compétences sont bien là; Cela fait un an ce mois ci que l'installation est réalisée, rien a dire sur son fonctionnement. Je recommande vivement cette entreprise à tous les indécis ....et aux autres!!!

Damien RASPAIL
pour Alter Energies

Je tiens à vous remercier de votre avis et de votre confiance que vous nous avez accordé sur l'ensemble des travaux de chauffage et d'eau chaude sanitaire solaire-bois. Effectivement, votre installation fonctionne depuis 1 an et ce sera le cas pour tous nos avis client suivant car nous estimons qu'il faut du recul pour juger à la fois un système et une entreprise. SAV et entretien font parti des services importants à ne pas négliger.D Raspail

Certifications & agréments de Alter Energies

Marques partenaires de Alter Energies *

* Marques à la fois partenaires de Alter Energies et du Réseau Proéco Énergies